Gaya APA

Sinambela, L, P. (2006). Reformasi Pelayanan Publik: Teori, Kebijakan, dan Implementasi . Jakarta: PT. Bumi Aksara.

Gaya MLA

Sinambela, Lijan, Poltak. "Reformasi Pelayanan Publik: Teori, Kebijakan, dan Implementasi". Jakarta: PT. Bumi Aksara, 2006. Text.