Gaya APA
Hendricks, W. (2008).
Bagaimana Mengelola Konflik: Petunjuk Praktis untuk Manajemen Konflik yang Efektif .
Jakarta:
PT Bumi Aksara.
Gaya MLA
Hendricks, William.
"Bagaimana Mengelola Konflik: Petunjuk Praktis untuk Manajemen Konflik yang Efektif".
Jakarta:
PT Bumi Aksara,
2008.
Text.